L'EXCELLENCE EN BIOLOGIE ACCESSIBLE A TOUS

Le Conseil d’Administration adopte le projet de budget pour l’exercice 2021.

La démarche qualité comme support de la fiabilité des analyses au Centre Pasteur du Cameroun.

Ce 12 novembre 2020, le monde entier  célèbre la Journée Mondiale de la Qualité. Celle - ci relève de la performance des processus visant l'excellence opérationnelle d’une organisation.   

La qualité est  une démarche globale au CPC, qui se manifeste au travers de l’engagement de la Direction Générale. C’est ainsi que le service Hygiène et Environnement du CPC est accrédité selon la norme 17025 depuis le mois de septembre 2012, pour l’analyse microbiologique des eaux et des aliments.

Lui emboîtant le pas, le Laboratoire d’Analyses Médicales a entrepris une marche résolue vers l’amélioration continue de la qualité de ses services en 2014, en s’engageant dans le programme SLMTA (Strengthening Laboratory Management Toward accreditation), un processus graduel qui a abouti à un audit externe pour évaluer le niveau de performance de son système de management de la qualité. Le résultat obtenu alors correspondait à un score de 4 étoiles sur 5, note la plus élevée de tous les laboratoires du pays ayant participé à cette campagne.

Galvanisé par ce résultat, le CPC a poursuivi sa démarche d’accréditation. Tenant compte des priorités de santé publique du moment, la première étape s’est recentrée sur le diagnostic et le suivi des hépatites virales, impliquant spécifiquement les laboratoires de sérologie et de virologie. Il s’est alors tourné vers le TUNAC (Tunisian Accreditation Council), reconnu au niveau international et signataire des accords de reconnaissance bilatérale avec l’organisme d’accréditation Européenne (EA), et de reconnaissance mutuelle avec l’ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) et L’IAF(International Accreditation Forum), dans le domaine de l’accréditation des organismes de certification des systèmes de management (qualité et environnement) et l’accréditation des laboratoires d’analyse, d’essais et d’étalonnage.

En novembre 2019, le Laboratoire d’Analyses Médicales a obtenu son 1er diplôme d’accréditation à la norme ISO 15189 pour la portée d’analyses identifiée.

Loin de s’arrêter sur cette note positive, le CPC améliore continuellement la qualité de ses services. La rénovation récente de l’accueil des patients en est un exemple, avec plus de caisses disponibles et un espace dédié pour le Centre International de Vaccination, témoignant de l’engagement constant du CPC à apporter aux populations camerounaises l’excellence en biologie, accessible à tous.

Le Ministre de la Santé Publique félicite le Centre Pasteur du Cameroun pour l’Accréditation de son laboratoire d’analyses médicales à la norme ISO 15189 ainsi que pour le nouveau visage de ses espaces d’accueil usagers.

Le vendredi 18 décembre 2020, s’est déroulée au Centre Pasteur du Cameroun (CPC) la cérémonie de présentation du certificat d’accréditation à la norme ISO 15189 de son laboratoire d’Analyses Médicales ainsi que de ses espaces rénovés d’Accueil-Vaccination. Monsieur le Ministre de la Santé Publique du Cameroun, Dr Malachie MANAOUDA, présidait cette cérémonie à laquelle prenaient part Dr Phanuel HABIMANA, représentant pays de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) au Cameroun, Pr Sinata KOULLA-SHIRO, Présidente du Conseil d’Administration du CPC, des cadres du Ministère de la Santé, du Centre Pasteur du Cameroun et des responsables de formations sanitaires de la ville.

Laboratoire National de référence pour 27 pathologies, le Centre Pasteur du Cameroun reçoit une moyenne quotidienne de 500 patients. Une affluence qui générait auparavant des temps d’attente longs et nuisait à la qualité d’accueil des usagers. Dans son mot de bienvenu, le Pr Elisabeth CARNIEL, Directeur Général du CPC est revenu sur les actions qui ont été engagées ces dernières années pour pallierces manquements. Il s’agit par exemple de l’extension des horaires d’ouverture du laboratoire d’Analyses Médicales du CPC à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de la rénovation des espaces Accueil-vaccination qui sont plus modernes et plus spacieux, avec plus de caisses. Elle a également évoqué la mise en place d’un système de gestion automatisé des files d’attente, tout cela permettant de réduire considérablement les temps d’attente des usagers.  Dans la même lancée, une plateforme informatique est en cours de développement. Elle permettra aux patients et aux hôpitaux d’enregistrer et de régler les analyses en ligne, ainsi que de télécharger les résultats des examens aussitôt qu’ils seront disponibles.

Guidé par une volonté d’amélioration continue de ses services, le CPC a engagé son Laboratoire d’Analyses Médicales dans une démarche d’accréditation afin de garantir la qualité de ses prestations selon les standards internationaux. C’est ainsi qu’il s’est inscrit en 2014 au programme SLMTA*, un processus graduel d’amélioration des laboratoires en vue de l’obtention d’une accréditation. Le score de 4 étoiles sur 5 obtenu lors de cette campagne l’a encouragé à poursuivre cette démarche en se tournant vers le TUNAC (Tunisian Accreditation Council), reconnu au niveau international et habilité à délivrer des certificats d’accréditation aux laboratoires d’analyses, d’essais et d’étalonnage. le TUNAC est signataire d’accords de reconnaissance bilatérale avec l’organisme d’accréditation Européenne (EA), et de reconnaissance mutuelle avec l’ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) et L’IAF (International Accreditation Forum).

Tenant compte des priorités de santé publique du moment, la première étape s’est recentrée sur le diagnostic et le suivi des hépatites virales, impliquant spécifiquement les laboratoires de sérologie et de virologie. C’est ainsi qu’en novembre 2019, le Laboratoire d’Analyses Médicales a obtenu son 1er diplôme d’accréditation à la norme ISO 15189, pour les analyses de sérologie et de virologie (Portée d’analyses accréditées : Antigène HbS, Anticorps anti-HbS, Anticorps anti HbC totaux, Sérologie HCV, Charge virale hépatite B, Charge virale hépatite C).

L’accréditation ainsi obtenue est valable pour une durée de 5 ans, sous réserve du maintien des acquis lors des audits de suivi annuels, ce qui nécessitera de ne jamais relâcher les efforts qui ont permis de l’obtenir. Le CPC compte par ailleurs passer à une étape supérieure dans sa démarche d’accréditation, en y engageant d’autres activités d’analyses médicales.

* SLMTA : Strengthening Laboratory Management Toward accreditation une initiative de l’OMS/AFRO en collaboration avec la société Africaine de Médecine de L,aboratoires (ASLM), le Centre de Contrôle des maladies et prévention des Etats Unis (CDC) et les pays hôtes.

*CLSI : Clinical and Laboratory Standards Institute, un organisme international d'élaboration de normes à but non lucratif.

Dr Catherine BILONG et Dr Marie Claire ENDEGUE ZANGA élevées à la dignité de Chevalier de l'Ordre de la valeur par le président de la république du Cameroun. C’était au cours d’une cérémonie présidée par le Ministre de la santé Publique, Dr Malachie MANAOUDA le 18 septembre 2020 au siège de la Croix Rouge Camerounaise. La première pour son accession à l'Académie Française de Pharmacie et la seconde pour sa contribution à l'obtention du statut de «Pays libre de la polio» par le Cameroun.